1、安装新版客户端之前，请卸载旧版客户端。

2、新版客户端安装及使用方法：
A、首先下载新版客户端，
B、首先要选择安装语言的种类。需要说明的是这里的语言种类不仅指安装界面的语言种类，同时也对应了您将安装的客户端的中英文版本，即如果您选择了“英文”，则接下来的安装界面将使用英文，同时系统也会为您安装一个英文版的客户端。

确认安装语言之后，单击“下一步”按钮开始安装；
C、安装程序开始运行，出现H3C iNode智能客户端的安装向导窗口，如下图所示：

D、单击“下一步”按钮开始安装，系统会询问用户是否接受软件许可协议中的条款；

选择接受后单击“下一步”按钮继续；

E、安装向导准备就绪，弹出选择目的地位置的对话框，如下图所示。系统的缺省安装路径是"C:Program FilesH3CiNode Client"。

您也可根据自己的实际情况修改路径，方法是单击“更改”按钮，在弹出的“选择文件夹”对话框（如下图所示）中选择安装文件夹；

F、确定要安装H3C iNode智能客户端后，单击“下一步”按钮继续；

单击“上一步”按钮可以更改前面的安装设置，单击“取消”按钮退出安装程序，单击“安装”按钮开始安装，安装整个程序仅需要等待几秒钟的时间；
G、安装完成后，系统将显示“安装完毕”界面，并提示用户是否重新启动计算机，如果选择“是，立即重新启动计算机”，单击“完成”按钮系统将重新启动； 如果选择“否，稍后再重新启动计算机”，单击“完成”按钮完成iNode 智能客户端的安装。建议用户保存好正在进行的工作后选择“是，立即重新启动计算机”， 否则程序可能不能正常工作。

3、新版客户端与卡巴斯基冲突的解决方法：
经过我们采用多个杀毒软件测试，可以证明，新版客户端，并不包含病毒；卡巴斯基为误报。下图为瑞星扫描结果。

对于安装了卡巴斯基的用户，可以采用如下方法安装和使用新版客户端：
A、首先下载新版客户端，
B、
关闭卡巴斯基。方法如下：
a、在系统托盘区找到卡巴斯基运行图标；
b、在上面点击右键，选择退出；
c、然后按照正常方法安装新版客户端；安装完成后，如果提示需要重新启动，请选择“稍后重新启动”。同时，不要运行新版客户端，如果新版客户端已经运行，请退出。
d、启动卡巴斯基，然后打开卡巴斯基主界面，选择右上角的“设置”
e、选择“保护”，然后继续选择右侧的“信任区域”
f、选择“添加”
然后在弹出的界面中选择“指定”
然后在弹出的界面中，选择新版客户端的安装路径，同时选中“包含子文件夹”；
然后选择“文件保护”
确保在新弹出的窗口中，选中了“扫描”、“文件包户”、“主动防御”3项
然后单击“确定”，直到返回卡巴斯基主界面。
然后重新启动，新版客户端就可以正常使用了。
4、Vista系统下新版客户端的使用：
新版客户端暂时不支持Vista，支持Vista的客户端正在开发中；对于安装了Vista的用户，建议暂时使用XP。
5、上网过程中频繁吊线的说明：
有些用户使用新版客户端，在上网过程中，当使用pplive观看网络电视过程中，经常会出现频繁吊线的情况。经过我们检测，发现问题如下：

在xp中，系统默认为10个tcp 最大并发数，而pplive使用的是p2p方式，同时会产生大量的tcp连接，从而导致上网客户端无法及时与服务器进行通讯，从而掉线。
解决方法：手动修改xp的tcp 并发数，修改为1024或者更大。
6、上网验证成功后，无法获取ip。
有些用户反映在验证成功后，显示成功连接，但无法获取到ip，从而掉线。经过我们检查，发现部分用户，是多人共用同一个账户。而服务器只会给每个用户分配一个IP地址，从而导致同时使用的用户无法上网。
解决方法：妥善保管好自己的用户名与密码，不要与其他人共用一个账号。
7、部分机器安装新版客户端后，无法打开连接界面或连接后马上断开。
请确认没有使用代理服务器及给其他人做代理；以及客户端正常安装。经我们测试发现，一些用户安装的操作系统，为网上下载的修改版，其中驱动不完整或者是系统文件被修改，导致客户端使用不正常。
解决方法：重新安装客户端或操作系统。