为深化专业认知、提升实践能力，近日，大学生“复兴启航”高铁服务协会组织同学走进郑州地铁1号线市体育中心站及郑州公交场站，开展沉浸式实践研学活动。同学们身着职业装，在实地观摩与互动体验中，进一步夯实专业基础，锤炼综合服务素养。

首先，协会成员抵达郑州地铁1号线市体育中心站车控室。车站站长张灵丹及工作人员为同学们系统讲解地铁运营流程，开启本次研学之旅。在车站控制室，同学们深入了解列车调度、客流监控与应急处置等关键环节。工作人员结合实时设备演示，生动说明日常运营与安全管理的精细化流程。

随后，同学们走进安检区域，学习X光安检设备的操作与危险品识别技巧。通过“逢包必检、逢液必查”的实务讲解，大家进一步树立起客运安全服务的责任意识。

在车站公共区域，工作人员指导同学们解读公交导览图，学习如何为乘客提供跨交通工具的换乘指引，有效提升了大家的沟通与综合服务能力。

同学们还参观了车站清廉文化展示区，从廉洁故事与行业规范中感受“学廉、崇廉、守廉”的职业道德要求，筑牢职业发展的思想根基。全体成员在车站控制室前合影，记录此次难忘的学习经历。

然后，研学团队前往郑州公交集团第五运营公司一车队场站，继续开展公交领域的实践学习。在车队党支部副书记狄晓翔的带领下，同学们参观场站布局，了解车辆调度、维护及日常运营管理模式。工作人员重点讲解安全设备的使用方法，现场演示灭火器、安全锤等应急器材的操作步骤，并结合实例强调突发情况下的应急处置要点。

为深化安全意识，同学们还参与“车辆盲区体验”活动。通过轮流站位于公交车前后及侧方盲区，并从驾驶员视角观察，大家直观认识到盲区的危险性，进一步理解在服务中主动提示乘客、防范安全隐患的重要性。

此行，同学们通过走进生产一线，直观感知地铁与公交系统的运营实际，有效衔接了课堂理论与社会实践，提升了岗位认知与职业适应力。

此次研学活动是学校推进产教融合、深化校企合作的一次生动实践。未来，学校将继续拓展此类沉浸式学习平台，推动更多专业学生走进行业一线，在实践中学真知、强本领，努力培养具有扎实技能、高尚职业道德和强烈社会责任感的高素质交通服务人才，为区域交通运输事业发展注入青春力量。