为加深同学们对地铁客运服务的理解，提升专业认知与实践能力，11月21日，大学生“复兴启航”高铁服务协会组织学生前往郑州地铁8号线，开展了一次富有意义的认识性志愿服务活动。本次活动获得各方大力支持，为学生搭建了理论与现实衔接的学习平台。

活动前期，社团制定了周密计划，积极与郑州地铁8号线沟通对接，确保服务场地、设备及讲解人员落实到位，为志愿服务活动的顺利开展提供了坚实保障。活动期间，同学们怀着期待与好奇走进地铁车站，参观各类设施设备，深入了解地铁运行流程。志愿者们分班次坚守岗位，每站6人同步开展服务。他们身着统一志愿服装，分布在进站口、购票处、安检区、站台等关键位置，为乘客提供购票引导、路线咨询、文明劝导等贴心服务。面对老人、残障人士等特殊群体，志愿者们主动伸出援手，耐心讲解乘车规则与安全注意事项，以热情的态度和专业的服务赢得了广大乘客的赞誉。

活动结束后，同学们与地铁工作人员进行了深入交流，进一步拓宽了对城市轨道交通行业的认知视野。

本次志愿服务活动不仅锻炼了学生的沟通协调与专业实操能力，更在服务中传递了文明出行的理念，展现出新时代青年积极奉献、服务社会的精神风貌。作为一堂生动的“实践育人”课，它深化了校企合作内涵，强化了大学生社会责任感的培育，也为城市文明注入了温暖的青春力量。未来，大学生“复兴启航”高铁服务协会将继续拓展实践平台，引领更多学生在服务中成长，在奉献中闪光，让志愿服务之花开遍更多交通一线。