为持续深化一站式服务内涵，构建师生双向奔赴的育人共同体，丝路书院（国际教育学院）于2025年4月1日在书院自修室举办第二期“师生对话会”。书院党总支副书记任冉、权益服务部与生活服务部负责人、2024级各班生活委员及学生代表共聚一堂，开启了一场敞开心扉的双向对话。
问题清单直指痛点，建议良策彰显智慧
对话会上，同学们化身书院发展参谋员，围绕书院硬件设施升级、课程体系优化、生活服务保障三个方面，就宿舍楼热水供应、课程安排、增设跨文化交流实践课程、食堂餐品品类、宿舍楼洗衣机维护等学生在校园生活中出现的问题50余条，并提出合理化意见。
三级响应机制护航，闭环管理彰显效率
面对学生诉求，任冉表示：能立即解决的，如延长自习室开放时间、，当场落实；需部门协同的，如卫生间漏水、洗衣机维护等问题，承诺尽快形成方案，并向相关部门反馈；涉及长期规划的，如建设书院文化长廊，建立提案-实施-反馈追踪档案。权益服务部同步推出电子意见箱+月度恳谈会机制，确保每条建议都有专人跟进、每项措施都有成效反馈。
情感共鸣浇筑信任，成长共同体初显成效
丝路书院始终将加强师生之间的沟通交流，搭建畅所欲言的平台作为学生教育工作的重点，除每月一期的“师生对话会”外，书院还通过“书院意见箱”、“导师下午茶”等配套机制，更将沟通触角延伸至日常，搭建起需求-响应-优化的良性生态。“书院服务没有终点，只有连续不断的新起点。”丝路书院正以对话会为支点，撬动育人模式变革，让教育不仅有知识的传递，更有心灵的触碰与成长的共鸣。
