近日，机车车辆学院铁道车辆专业23A1班学生在郑州东站实习期间表现突出，获得旅客和单位的高度认可。陈哲同学因专业服务和暖心态度获赠锦旗，魏梦伟同学因帮助老人换乘获得感谢信，两位学生的出色表现成为学院校企合作成果的生动体现。
陈哲在实习期间始终秉持以客为尊的服务理念，以高度负责的态度对待每一位旅客。他通过高效的现场协调和人性化的沟通，妥善处理各类服务诉求，切实维护旅客合法权益，用细致贴心的服务赢得广泛赞誉。
魏梦伟在帮助三位70岁老人换乘时展现了职责感和爱心。他全程陪同，耐心指导，确保老人旅途安全舒适。他的暖心行为不仅获得了旅客的感激之情，更成为了同行师生的学习榜样，诠释了新时代铁路人的责任与担当。
此次实习是机车车辆学院与国铁集团郑州局深度校企合作的重要实践项目。通过将课堂教学与企业实践紧密结合，有效提升了学生的专业技能和职业素养。学院将继续深化校企合作，创新合作方式，为学生成长成才提供更多实践机会，为铁路交通事业发展贡献更多优秀人才。
