学生公寓是大学生生活和成长的重要基地。随着近几年高校后勤改革的快速推进，各高校的学生公寓无论是在数量上还是在内部格局上都有了很大的提高，学生的住宿条件得到了极大的改善，然而伴随着高等教育从精英化向大众化的转变，部分学生在学生宿舍的道德失范现象呈现逐年增长的趋势，因此高校学生公寓管理部门在不断提高服务质量，延伸服务内容的同时应将大学生的德育教育纳入到日常工作当中来。要深入研究大学生在宿舍内道德失范的具体原因，营造良好的育人环境，不断丰富“服务育人”的内涵，使之成为德育教育的重要场所。
一、高校学生道德失范现象及原因
1、社会和家庭教育的缺陷
改革开放以来，人们的物质生活水平得到了改善和提高，但社会公德水平没有得到相应的提升。许多人抛弃了原来恪守的道德规范，往往只考虑个人的利益，社会上损公肥私和损人利己，见危不救等现象明显增多。这种现象严重地威胁着社会机体的良性循环。社会风气无时无刻不影响着广大年轻学子头脑中的道德意识和做人标准，他们中不少人对集体利益、他人利益损害时抱着“事不关己，高高挂起”的态度。当代大学生中独生子女多，家庭环境好，其中有些人不懂的尊重他人、关心他人，也不懂的关心集体利益，尤其是近几十年来，由于受高考指挥棒的控制，不少家庭过分注重孩子的学习成绩，而忽视了品德教育，一旦孩子考上大学甚至考上名牌大学，家长就一味认为孩子的前途无量，由于家庭很少顾及孩子的道德品质教育和精神人格的塑造，导致不少年轻学子人格不健全。
2、高等教育大众化对学生宿舍传统秩序的冲击
在高等教育改革和高校扩招的大环境下，高等教育由“精英教育”转向“大众教育”，高校，尤其是像我们这样的普通高校，面临着生源整体素质下降，数量增多，软硬件设施跟不上，以及教学管理等一系列问题。学生宿舍的规模虽然已扩大不少，但相对于学生的更大规模扩招仍然显得较为紧张，高素质宿舍管理人员的不足，以及宿舍文化建设的落后让一部分学生的行为逐渐背离了宿舍内的管理要求，出现了公德失范的现象。另外常年超负荷运转使得宿舍的工作人员在为学生提供服务时疲于应付，很难提供高质量的服务，根本无法满足服务育人的要求。
二、高校学生宿舍的公德教育功能
1、学生公寓是第二课堂
我们认为学生公寓作为学生的公德教育第二课堂，其任务主要有两个方面,一方面是学生在宿舍中通过接受大学文化熏陶，和室友的共同生活中相互学习，不断完善自己的人格，使得公德修养得到逐步的提高。另一方面学生宿舍在学校中既承担了宿舍管理职能，又承担了为学生提供服务的职能，理应围绕学校的德育目标实施开展一定的工作，配合学校对大学生的思想道德素质进行多种方式的培养。素质教育思想的提出，使学生培养目标发生了较大的变化；素质教育的提出，为这个职能赋予了更深、更广的含义和内容。另外作为培养大学生思想道德素质重要阵地的宿舍来说，无论是在管理还是在服务上，都必须高度重视，有意识地占领、坚守和巩固这个学生德育教育的制高点，始终坚持和把握好先进校园文化的前进方向，保证大学生在宿舍内感受到环境育人和服务育人的魅力。
2、服务育人是学生宿舍进行公德教育的有效手段
高校学生宿舍“服务育人”是高校德育工作的重要组成部分，学生宿舍的服务对象是大学生，他们除了教室、图书馆以外，学生是他们活动的主要场所。他们的人生观，价值观，世界观的形成与宿舍内的氛围分不开，因此学生宿舍不仅要为他们提供优质便捷的后勤服务外，更重要的是要教他们做人。宿舍管理人员作为不上讲台的老师，必须努力做到言传身教，为人师表，坚持把对学生的服务工作与培养跨世纪人才结合起来，树立全心全意为学生服务的思想和崇高的敬业精神，以高度的责任心和事业心投入到学生宿舍管理的事业中。
三、加强学生宿舍“公德教育”与的具体措施
1、强化服务意识，不断提高管理人员的综合素质，强化服务育人的力度
首先学生宿舍管理部门要充分认识大学生公德教育的重要性和迫切性，以及学生宿舍在公德教育的地位和作用。管理者应及时了解学校教育的新思路和新理念，把握大学生德育的状况，把配合学校开展德育作为学生宿舍管理的一项重要的基础工作，纳入日常工作议程。其次管理人员每天零距离的面对读者，是“服务育人”最直接的教育工作者。管理人员的人格、形象、言语、仪表对大学生的“公德教育”会产生一种无形而有力的影响。因此，必须遵循“三服务、两育人”的宗旨，进一步强化管理人员的服务意识，提高他们的敬业精神。目前，宿舍工作敬业爱岗精神淡化，不少管理人员自身修养仍需加强，我们不能在日益重视营造学生德育“绿洲”的同时，却不断地扩展宿舍管理人员德育的“沙漠”。古人云，“其身正，不令则行，其身不正，虽令不行”至今仍有借鉴意义。
2、建设并创造良好的育人环境
教育家陶行知先生说过：“一种生机勃勃、稳定和谐、健康向上的环境氛围，本身就具有广泛的教育功能”。学生公寓是学生成长的摇篮，是培养学生养成健康向上生活习惯的基地，应通过环境设施有意识的体现出高校的内涵和风采。高校学生公寓育人环境建设，一方面是物质环境建设，它指的是学生公寓的外在标志，比如，建筑设施，环境布置、内部功能等物质环境，理想的物质环境是公寓文化的载体，它直接反映出学生宿舍的精神风貌，这些都对大学生有着潜在的陶冶作用。可以说学生宿舍优雅的人文环境会对学生起到润物细无声的作用。
3、开展形式多样、内容丰富多彩的活动，寓教于乐
学生宿舍管理部门应加强与学生的沟通和交流，通过开展形式多样、内容丰富多彩的文体活动，营造出素质教育的文化氛围，利用一切有待开发的文化活动形式来参与加强公寓文化建设，并以此深化公寓文化厚度。如举办公寓文化节，进行寝室美化评比，寝室吉尼斯大赛，组织宿舍文化沙龙，建立公寓文化室等等，让学生公寓成为校园文化最有效的载体，吸引学生参加的文化活动中心。通过这些活动可以充分发挥学生的主体性，培养其各种能力，使学生宿舍在素质教育中真正起到主导作用