一、当前我国高校后勤体制改革的发展现状。
1999年的全国高校后勤社会化改革会议在上海召开，全国高校后勤体制改革拉开了帷幕。各高校的后勤管理部门陆续从学校分离，通过体制转轨、规范服务、科学管理的程序实施并入、托管、联办、连锁等方式，分别成立新的“后勤服务集团”或“后勤发展集团”，实施企业化运作。
同年11月，河南农业大学率先在河南实施后勤社会化改革。12月，河南省人民政府下发《河南省高校后勤社会化改革方案》，进一步指导河南高校后勤改革。全省各高校根据省政府部署，按照社会化改革精神，在管理、人事、服务、资产、经费体制等方面实施转轨，完成后勤社会化改革。按照后勤实体企业化、市场化、专业化的要求，建立起一种学校、企业与学生三方互动的“管理育人、服务育人”新机制。
2007年，教育部下发《关于深化高校后勤社会化改革的若干意见》，对10年来全国高校后勤改革取得令人瞩目的成就给予肯定，同时，也对改革中遇到的管理体制剥离难，资产关系界定难，经营模式规范难，经济关系理顺难，人事关系脱钩难，利益关系调整难等问题，提出了指导性意见，进一步加快了高校后勤改革进程。
二、我院组建后勤集团一年多来的工作回顾
2007年3月份，伴随着学院的实质性合并，我院后勤管理体制也按照全国高校后勤改革的要求，进行了转轨，成立了后勤基建管理处和以服务职能划分、辐射四个校区、由九个部门组成的后勤服务集团公司，从而在硬件体制上完成了后勤体制的顺利转轨。现将一年多来的工作做以简要的回顾。
（一）深入贯彻学院后勤改革精神，完善企业化运做框架，大力开展体制改革，加大质量监控力度，以服务谋发展，以质量求生存。
----确定集团公司“三步走”发展战略。后勤集团成立以后，集团领导班子根据学院党委确定的改革方针，结合集团实际，确定了“搭台子，建规章，谋发展”的三步走发展战略，从而在理论上对集团的发展起到了指导性作用。
----大力开展人事制度改革。在“搭台子”的战略指导下，后勤集团打破干部、工人界限，实施“能上能下、两年一聘”的人事制度，在集团内公开选拔了18名中层干部，学院党委副书记谢乾、工会主席吴新云、组织部长杜智华、监察处长杜建伟、人事处长赵晓东、审计处长王炜亲临集团中层干部竞聘现场指导。接着依据双向选择、公开竞聘的原则，进行了9个部门120个工作岗位的竞聘上岗。同时公开招聘社会优秀人员进入临时用工岗位。通过这样的用人机制，在集团公司初步形成了“老人有压力、新人有动力、全员有活力”的良性工作格局。集团公司第二次全员竞聘将在2009年三月份开展，我们将总结经验，开拓创新，继续把人事制度改革进行到底。
----深化服务机制改革，成立质检部，完善质量监督机制。集团公司按照企业化运作需求成立质检部，专门负责对集团公司服务行为给予监督，并制定集各部门岗位职责、规章制度、工作流程、技能规范于一体的《工作手册》，发放到每个干部、职工手中，规章制度上墙168块，逐步以完整、科学、规范的管理制度和工作程序替代了以往的经验管理，狠抓服务质量，先后聘任兼职学生生活联络员16名，分发《后勤服务集团公司工作质量意见征集表》400余份，及时收集服务信息。依据《后勤服务集团公司部门考核办法》和《后勤服务集团公司奖金分配办法》变津贴为奖金，做到服务质量与考核、奖金、绩效挂钩，服务行为全方位接受监督。
----通过“一红一黑”表先批后。“一红”即每月一期的《后勤动态》，反映集团工作动向，表彰先进，弘扬爱岗敬业、勤劳奉献的企业主旋律。“一黑”即每月一期的《质检通报》，通过质检监控，对服务行为不规范，服务质量不达标，服务效率不高效，服务态度不热情的相关部门进行曝光，责令部门整改并对责任人进行处罚。“一红一黑”在每月的中层干部会下发，有力的加大了集团的质检力度，全面提升了集团的服务水平，起到了弘扬正气、督促后进的积极作用。
（二）紧密围绕学院工作要点，集团工作计划，全方位做好学院各项服务保障工作。
一年多来，在集团公司企业化运作机制的积极实施下，维修、动力服务中心通过电话报修、网上报修共出勤万余次，高效的维护了学校教学、生活水、电、气、暖设施，实现“维修快、效率高、经费少”的目标。2007我院被授予“郑州市节能型单位”校园光荣称号。
校园环境中心绿化四个校区面积25112平方米，保洁面积一百多万平方米，每学期清运垃圾1000余吨，接待和服务会议、重大节日活动数十次，摆放鲜花近两万盆、维护校内树木花卉834棵。
医务室和市疾控中心密切配合，组织新生注射疫苗，制定公共卫生事件防控应急预案，建立健康教育宣传栏，发放宣传册。积极做好健康教育宣传和疾病防治工作，
教室、公寓服务中心全力做好分管教室、宿舍的日常管理、清扫及消毒等事宜。根据学院招生计划，做好各级新生的住宿安排工作。在多个敏感时期，有效的控制学生情绪，保持学院稳定。
饮食服务中心在物价不断上涨的情况下，积极做好降低伙食成本，稳定饭菜价格工作。在保证饭菜质量的前提下，缓解了物价上涨带来的压力，稳定了饭菜的价格，得到了广大师生的一致好评。近日，又在2008年上半年市管高校后勤食堂食品卫生检查评比中荣列第一名。
市场开发部严格按照集团公司采购制度要求，在集团公司物品采购领导小组的监督下，严格采购程序。此外还建立图书超市，并取得营业执照，丰富了师生文化知识。缮印工作印刷学生用书、简报、文件、试卷、期刊等70万份。还协助学院相关部门做好大集体职工、学院门面房的管理工作。
（三）认真组织开展政治理论，业务技能学习，狠抓干部、职工队伍培训。
----党员、职工学习。一年多来，集团公司以邓小平理论、“三个代表“重要思想及“十七大”精神和科学发展观为指导，按照学院的学习要求和计划，严格按照学习制度，认真落实，严密组织，开展了相关学习活动。
----干部职工队伍培训。为加强中层干部的政治思想建设，服务理念和管理技能，我们按照2007年中层干部培训班计划，开办了中层干部培训班，并与暑假举办了2007年后勤集团改革发展研讨会，李卫国副院长到会指导，邀请河南省高校后勤研究会秘书长王楠到会做了“提高服务意识、依托学院主题、做好服务保障”的报告。
根据集团2008年中层干部培训计划，于五月份开办了2008年后勤集团中层干部培训班，先后邀请学院领导、相关处室负责人作报告，从学院发展形势，企业化管理经验，办公公文写作等方面进行了培训。
根据集团职工培训计划，我们组织实施了针对一线员工和临时用工的“岗位达标、练兵比武”活动，按照集团公司的部门工作手册、工作职责和规章制度要求，认真组织学习培训。并于6月15完成本年度“岗位达标、练兵比武”活动的笔试部分，学院李卫国副院长、工会吴新云主席亲临笔试现场指导。预计实际操作部分将在下学期10月份完成。同时，2008年后勤集团改革发展研讨会正在筹备中，预计在暑期举行。
通过一系列多层次、多方位的政治思想教育和培训活动，围绕“班子坚强、骨干得力、员工合格“的中心目标，逐步打造了一支思想过硬、技能过关、爱岗敬业、保障有力的干部职工队伍，为发展集团，服务学院的工作目标奠定了坚实的基础。
三、展望未来，信心百倍。
我们今后的工作思路将继续以服从学校大局、服务师生员工为主。以形成一流的服务、一流的管理、一流的团队、一流的效益、一流的后勤集团为奋斗目标。树立大局意识、坚持以人为本，落实科学发展观，突出后勤特色，积极稳妥，逐步推进后勤社会化改革，以服务求生存，以质量谋发展，争取做“学校满意，师生满意，员工满意”的好后勤。
后勤改革发展之路，任重而道远，我们将在学院党委的正确领导下，在学院各部门同仁的大力支持下，继续发扬优点，弥补不足，勤勤恳恳、任劳任怨，无私奉献，不计报酬，信心百倍的展望未来，一步一个脚印地把后勤服务工作做好，为我院的腾飞保驾护航。
二〇〇八年七月六日